Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 mars 2026
1. Introduction
On s'engage à protéger votre vie privée. Cette page explique comment on collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
2. Informations collectées
2.1. Informations que vous nous fournissez :
- Nom, prénom, email, numéro de téléphone
- Informations de profil (photo, description, compétences)
- Informations de paiement (cryptées et sécurisées)
- Contenu des messages et communications
2.2. Si vous vous connectez avec Google :
- Votre email, nom et photo de profil
- On utilise ces informations uniquement pour vous connecter
- On ne partage jamais ces informations avec d'autres
2.3. Informations collectées automatiquement :
- Votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez
- Les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur le site
- Des cookies pour améliorer votre expérience
- Des informations de session pour vous garder connecté
2.4. Fichiers uploadés :
- Images de profil, images de services
- Vidéos de démonstration (services et portfolio)
- Documents de vérification d'identité
- Fichiers de livraison de commandes
2.5. Achats de produits digitaux : lors de l'achat d'un produit digital, nous collectons et conservons l'historique de vos achats, les tokens de téléchargement générés (liens d'accès sécurisés), le nombre et les dates de téléchargements effectués, ainsi que les clés de licence attribuées le cas échéant. Ces données sont nécessaires pour vous garantir un accès à vos achats et pour prévenir les abus.
3. Utilisation des informations
On utilise vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Faciliter les transactions entre vendeurs et acheteurs
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
4. Partage des informations
On ne vend jamais vos informations personnelles. On peut partager vos informations avec :
- Les services qu'on utilise : Pour les paiements, l'hébergement du site, et si vous vous connectez avec Google
- Les autres utilisateurs : Votre nom, photo, avis et portfolio (ce qui est public sur votre profil)
- Les autorités : Seulement si la loi nous l'oblige
Si vous vous connectez avec Google :On reçoit uniquement votre email, nom et photo. Ces informations sont stockées de manière sécurisée et on ne les partage jamais avec d'autres.
5. Sécurité des données
On fait tout pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction :
- Tout est sécurisé : Toutes les communications et transactions sont protégées
- Votre connexion est sécurisée : Vos sessions sont protégées
- Vos messages sont sécurisés : Vos conversations sont protégées
- Pas de commandes en double : On empêche automatiquement les doublons
- Les paiements sont vérifiés : On vérifie tous les paiements pour éviter la fraude
- Vos fichiers sont sécurisés : Les fichiers que vous envoyez sont stockés de manière sécurisée
- On vérifie tout : Toutes les informations que vous donnez sont vérifiées
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger des informations inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Demander la portabilité de vos données
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@benzimarket.com
7. Cookies
On utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des données
On garde vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Certaines données peuvent être conservées après la fermeture de votre compte si la loi nous l'oblige.
9. Modifications
On peut modifier cette politique à tout moment. Si on fait des changements importants, on vous préviendra par email ou sur le site.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à privacy@benzimarket.com