Conditions d'utilisation

3.1. Pour utiliser Benzi Market, vous devez créer un compte. Vous pouvez le faire avec votre email et un mot de passe, ou en vous connectant avec Google. Vous êtes responsable de garder votre mot de passe secret.

3.2. Vous devez donner des informations vraies et à jour. Si on découvre que vous avez menti, on peut suspendre votre compte. Pour vendre vos services, vous devez compléter votre profil et on vérifiera votre identité.

3.3. Vous êtes responsable de tout ce qui se passe avec votre compte. Si vous vous connectez avec Google, votre compte Google sera lié à votre compte Benzi Market.

3.4. Votre connexion est sécurisée. Si vous utilisez un ordinateur partagé, pensez à vous déconnecter quand vous avez fini.

4.1. Les prestataires sont responsables de la qualité et de la livraison de leur travail. Ils peuvent ajouter des photos et une vidéo pour montrer ce qu'ils savent faire.

4.2. Les clients s'engagent à payer le prix convenu et à donner toutes les informations nécessaires pour que le travail soit fait. Le système empêche automatiquement les commandes en double.

4.3. Tous les services sont vérifiés avant d'être mis en ligne. Les prestataires doivent avoir un profil vérifié pour créer des services.

4.4. Les prestataires peuvent créer un portfolio pour montrer leurs réalisations passées, avec des photos, des vidéos et des documents.

5.1. Les paiements sont sécurisés. Votre argent est gardé en sécurité jusqu'à ce que vous receviez le travail et que vous soyez satisfait. Si vous ne répondez pas dans les 3 jours, le paiement est automatiquement libéré.

5.2. On prend une commission de 20% sur chaque transaction pour faire fonctionner le site. Le prestataire reçoit 80% du montant de la commande.

5.3. Tous les paiements sont vérifiés et sécurisés pour éviter la fraude. Toutes les transactions sont protégées.

5.4. Les remboursements sont possibles dans certains cas. Si vous avez un problème, on examinera votre cas et on trouvera une solution équitable.

6.1. Nature des produits digitaux — Benzi Market propose une boutique de produits numériques (templates, ebooks, formations, licences logicielles, fichiers de design, etc.) vendus par des créateurs indépendants. Ces produits sont livrés sous forme de fichiers téléchargeables.

6.2. Processus d'achat — L'achat d'un produit digital est immédiat : après confirmation du paiement, l'acheteur reçoit un lien de téléchargement sécurisé par email et peut accéder au fichier depuis sa bibliothèque numérique.

6.3. Accès et téléchargements — Le lien de téléchargement est personnel et non cessible. Le nombre de téléchargements peut être limité selon les conditions définies par le vendeur. L'accès peut avoir une durée de validité limitée ou être permanent selon le produit.

6.4. Commission plateforme — Benzi Market prélève une commission de 10% sur chaque vente de produit digital. Le vendeur perçoit 90% du prix de vente. Les fonds sont crédités immédiatement sur le portefeuille vendeur après confirmation du paiement, sans période de rétention (escrow).

6.5. Modération — Tout produit digital soumis par un vendeur est soumis à validation par l'équipe Benzi Market avant publication. Benzi Market se réserve le droit de refuser ou retirer tout produit ne respectant pas ses conditions.

6.6. Licences logicielles — Pour les produits de type « Licence », l'acheteur reçoit une clé d'activation personnelle. Cette clé est liée à son compte et ne peut être partagée ou revendue.